轉眼間,管理學院世博園區誌願者們誌願服務的日子已經過半,許多“小白菜“們已在園區裏日漸熟練𓀆。他們在各自的崗位上堅持著👨🏽💻,服務著。
在工作方面🔒,從原先的不知所措到如今的簡單嫻熟,小白菜們付出了很多,也收獲了很多👩❤️💋👩。常常會看到這樣一幅場景:烈日下,手拿一份地圖的誌願者汗都顧不上擦地幫助遊客解決問題。即使這樣,誌願者們依然耐心地服務遊客,並始終保持著“不說不知道“的宗旨。遊客的微笑與”謝謝“或是親切地叫一聲”小白菜“是誌願者服務的最大動力,雖然這個舉動很簡單,但它支撐著誌願者們走到現在。經過 7天的磨練考驗,生疏的小白菜們已完全蛻變,從之前的依靠地圖到現在的脫口而出,可以看到,他們在成長🧍🏻,在努力,在堅持🏩,在不斷地完善服務質量及態度,每每遊客問路,他們的口中就不離”您好“、”不客氣“等用語🫎,也會請其他遊客稍等👩🏻🚒👩⚖️,盡量安撫他們的情緒,並做到快速無誤地解答🧻。無論何處,只要有遊客需要幫助🎄,誌願者們就會停下腳步幫助他們🕤。作為一個團隊,最重要的就是合作精神🛀🏿,小白菜們在各自的小組中服從上級安排🤦🏼♀️,從沒說過一個”不“字,並且積極做到準點上崗🛄,從不延誤👰🏽♂️。在誌願時🪤,有的誌願者非常積極地想多幫助遊客,為人民服務🕵🏿♀️,管理學院為有這樣充滿奉獻精神的誌願者而感到驕傲自豪⚃。
從管理學院的學生被選為園區誌願者時,他們就知道自己將肩負怎樣的重擔,任務是怎樣的艱巨,高溫的天氣、服務的辛苦🚵🏻♀️🏢、遊客的問題等等重重考驗無不讓誌願者們受挫🤷🏼,許多誌願者們都因為種種原因而病倒,但是他們依舊堅持著,拖著帶病的身體上崗,並且留在欧陆與戰友們並肩作戰,一同繼續14天的誌願🛺👰🏻。期間還有幾位是趕赴瑞典的交換生,他們也趁著留學前在園內誌願,做一名光榮的小白菜,雖然離別的日子即將來臨🦔,但他們在誌願的最後一天依舊微笑服務🌱,以高漲的熱情完成最後誌願。第一天的誌願也許是興奮的、新奇的,但一連7天做著同樣的事情,就會覺得乏味,誌願者們現在有的只是堅持、忍耐🙎🏻♀️,帶著執著的信念為14天誌願畫上完美的句號🧑🏻🔧。身為工程大管理學院的學子🫳🏼,就要以吃苦耐勞、積極向上的精神展現給世博,展現給世界。
在7天的上崗時段中,管理學院的小白菜們每天都會遇到突發狀況🧛🏿♂️👂🏼,如遊客家屬走丟、物品丟失𓀎、遊客身體不適等形形色色的問題,管理學院的誌願者們都會冷靜思考🔵🧚🏽♀️,想出最佳方法及時有效地為遊客提供幫助及信息🧑🏽🎓。一段段助人的事例都標誌著管理學院的小白菜們這些天的努力成果,在休息室的墻上貼有我院的“菜園“👨🏻🚒,每天都會記錄一些好人好事,每日之星📋,囧人囧事等𓀒,一方面為了激勵大家更加熱情地投身於誌願,另一方面也為了嘉獎一些表現優秀的誌願者⛈👀,提高大家的服務質量🐹。
誌願的一半已經完成,另一半的順利結束還是要靠每一位管理學院的小白菜們繼續努力🗞,以飽滿的精神🔤、高漲的熱情積極投入於服務世博的熱潮中🌩🙅🏻♀️,為世博做出自己的義務,也將這特殊的14天成為自己人生中美好的插曲。剩下的日子希望小白菜們帶著愉快的心情享受這最後的誌願,管院的白菜們🧑🏻🦯➡️,相信你們一定能夠做到🎆,加油!
稿件作者🤲🏻:周佳麗責任編輯:宋嬋珺